Política de envío

POLITICA DE ENVIO 

Actualmente no hacemos envíos internacionales, solo hacemos envíos nacionales a toda la península e islas Baleares, no hacemos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos los realizamos  a través de https://pro.packlink.es/, garantizando el seguimiento del envío a través de la web en tiempo real. 
El tiempo de tránsito se calcula considerando exclusivamente los días hábiles. (de lunes a viernes, festivos no incluídos). Ten en cuenta que no se realizarán entregas en apartados de correos. 
Importante: Todos sus pedidos irán correctamente embalados en una hermosa caja de regalos ecológica #Roxiojoyas.
El envío será gratis para todas tus compras.
ESPAÑA (Península y Baleares)
Envío Estándar:
  • Gratis.
  • Tiempo de entrega estimado: 2 - 3 días hábiles.

Envío Express:
  • Precio : 3,90€
  • Tiempo de entrega estimado: 24 horas

    Importante: Las joyas personalizadas la hacemos una a una en exclusiva para ti, por favor ten en cuenta antes de efectuar el pedido que tienes que sumar el tiempo de fabricación de tu joya al plazo de envío que elijas. Las joyas personalizadas No admiten devoluciones salvo defectos de fábrica.

    En época de promociones, lanzamientos de nueva colección o navidad estos tiempos pueden sufrir variaciones, y tu pedido podría demorarse una semana más. Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email para informarte.
    Todos los gastos derivados de trámites aduaneros, tasas y cualquier otro gasto adicional generado por los pedidos fuera de la Península son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de los artículos, ni en el precio de transporte. Antes de realizar el pedido, se pongan en contacto con la oficina de aduanas y se informen de todas las tasas y gastos aduaneros aplicables a su compra.
    Es muy importante que te asegures de poner bien tu dirección (FÍJATE EN EL CÓDIGO POSTAL), ya que si el paquete no se puede entregar por un error en la misma y hay que modificar cualquier detalle de la dirección que pusiste, deberás hacerte cargo de los gastos de envío correspondientes a dicho error.
    En el caso de que recibas tu pedido incompleto, incorrecto, o con algún defecto de fábrica, deberás comunicárnoslo cuanto antes (en un plazo de 48 horas laborables desde la recepción del pedido) para que podamos proceder a solucionarlo.