Política de Cookies

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  • Nombre del dominio: www.roxiojoyas.com
  • Nombre Comercial: Roxio Joyas
  • Domicilio Social: C/Planeta Urano 90, Parla, Madrid
  • NIF: 08514611W
  • Correo electrónico: info@roxiojoyas.com

El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario .En los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar, para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

Recogida y uso de datos

Sólo tenemos acceso a la información que se nos da voluntariamente a través de correo electrónico, chat en vivo o de contacto directo con nuestros clientes. Confirmamos que esta información no se venderá a ninguna organización de terceros.

Esta información sólo se utilizará para responder a las solicitudes de nuestros clientes, en relación con los distintos motivos por los que se han puesto en contacto con nosotros.

A partir de enero de 2021, todos los datos almacenados por nuestra parte para las aceptaciones del GDPR/CCPA y las solicitudes del GDPR/CCPA (todo tipo de información que pueda solicitarse a través de la aplicación, incluidas las solicitudes de eliminación) se eliminarán al cabo de 12 meses. Esto significa que, una vez finalizado este período, ya no conservaremos ningún dato de estos respectivos visitantes/clientes del sitio web asociados a los respectivos comerciantes/propietarios de tiendas.

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No utilizamos otras cookies de análisis o de seguimiento en nuestro sitio web.

Información sobre cookies 

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Roxio Joyas para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Cookies de terceros

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Roxio Joyas servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo: una lista de productos adquiridos). Estas cookies se borran automáticamente cuando el usuario cierra su navegador.
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir desde unos minutos a varios años.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de ello.

Uso de cookies

Nuestra aplicación establece dos cookies en la tienda, para que la aplicación funcione correctamente.

A continuación, una breve explicación de estas cookies:

Nombre de la cookie: cookieconsent_status

Esta cookie se establecerá tan pronto como se pulse uno de los botones Aceptar o Cerrar. Contiene información sobre qué botón exacto se ha pulsado. Esta es una lista de todas las opciones disponibles para el contenido de la cookie:

  • dismiss - Cuando se pulsa el botón 'Cerrar'.
  • allow - Cuando se pulsa el botón 'permitir' de la barra de consentimiento.
  • accept_selected - Cuando se pulsa el botón 'aceptar_seleccionado' (de la ventana emergente de Preferencias)
  • accept_all - Cuando se pulsa el botón 'Aceptar_todo' (desde la ventana emergente de Preferencias)

Duración : 1 año

Descripción de la cookie: Esta cookie es establecida por GDPR/CCPA Compliance + Cookie Management app para mantener la información sobre qué botón de aceptación de cookies es presionado por el visitante.

 Nombre de la cookie: cookieconsent_preferences_disabled

Esta cookie se establecerá en función de la opción seleccionada de la aplicación que establece el estado inicial de la barra de consentimiento de cookies. Contiene información sobre los grupos de cookies que están actualmente bloqueados. El bloqueo puede estar basado en el estado inicial, o cuando el cliente opta manualmente por salir de un determinado grupo de cookies. He aquí un ejemplo:

Si ha marcado las opciones Bloquear las cookies de marketing hasta que el visitante opte por entrar y Bloquear las cookies de análisis hasta que el visitante opte por entrar, esto significaría que el grupo de cookies de análisis y de marketing se bloqueará inicialmente. La información que contendrá esta cookie será: marketing analytics

La información que contiene esta cookie se modificará cada vez que el cliente cambie sus preferencias. En base a esta cookie, se mantiene el bloqueo de las cookies.

Duración : 1 año

Descripción de la cookie: Esta cookie es establecida por la app GDPR/CCPA Complaince + Cookie Management para mantener la información sobre qué grupos de cookies están actualmente bloqueados por la app.

Especificaciones de la aplicación

  1. Aceptación de la política

Cuando un visitante acepta la política de privacidad a través de la barra de consentimiento de cookies, la aplicación recoge los siguientes datos:

  • ID del cliente (si está registrado)
  • Correo electrónico del cliente (si está registrado)
  • IP del cliente (enmascarada para los comerciantes de Shopify)
  • ID de la página aceptada - el ID de la página que ha establecido para sus textos de política de privacidad
  • Fecha & hora - la fecha exacta de la acción
  1. Solicitudes GDPR/CCPA

Cuando un visitante de la tienda realiza una solicitud GDPR/CCPA desde la página GDPR/CCPA, recogemos los siguientes datos:

  • ID de la tienda - el ID de su tienda
  • Tipo de solicitud - el tipo de solicitud que se ha realizado
  • ID del cliente (si está registrado)
  • Correo electrónico del cliente (si está registrado)
  • IP del cliente (enmascarada para los comerciantes de Shopify)
  • Agente de usuario del cliente (enmascarado para los comerciantes de Shopify)
  • Fecha y hora - la fecha exacta de la solicitud
  1. Solicitudes de borrado

Cuando un visitante suyo solicita la eliminación de sus datos de su tienda, recogemos los siguientes datos:

  • ID del cliente (si está registrado)
  • Correo electrónico del cliente (si está registrado)
  • Fecha y hora - la fecha exacta de la solicitud

 

Exportación de los datos personales del cliente

Cuando un visitante hace una solicitud GDPR/CCPA ("Rectificación de datos", "Portabilidad de datos", "Acceso a datos personales", "Derecho al olvido"), ningún dato será guardado por nosotros o por la app. Los datos se toman directamente de Shopify y se envían al usuario.

Nota: Todos los datos que recopilamos con el único propósito de procesar las solicitudes a través de las páginas de GDPR/CCPA se guardan con nosotros durante 12 meses y, una vez finalizado este período, se eliminan automáticamente. Todos los datos de GDPR que recopilamos se almacenan en servidores de la UE, ubicados específicamente en un centro de datos en Ámsterdam, Países Bajos.

 Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies ,total o parcialmente instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies total o parcialmente podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.